Für eine sorgenfreie Online-Präsenz: Wartung und Betreuung der PERFORM Projekt-Website

IHK Darmstadt: Projekt PERFORM, Startseite
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Die AUSGANGSSITUATION

Technischer Ansprechpartner für Sicherheit, Erreichbarkeit und Weiterentwicklung

Im Rahmen der Betreuung ihrer bestehenden TYPO3-Website suchte die Projektleitung der PERFORM Initiative - einem Projekt der IHK Darmstadt - eine Agentur für den TYPO3-Support. Die Aufgabe als technischer Ansprechpartner: Für die Sicherheit, Erreichbarkeit und technische Optimierung der Plattform zu sorgen sowie bei Erweiterungen und auftretenden Problemen zu unterstützen.

Das Projekt PERFORM

  • Initiative zur Förderung der Metropolregion Frankfurt
  • Plattform für Vernetzung und Ideenaustausch

Die Lösung

Klar definierter Wartungsvertrag für optimale Ergebnisse

Für eine langfristige Zusammenarbeit wurden die wichtigsten Themen in einem entsprechenden Wartungsvertrag definiert: Ein Prozess für den Workflow von Software-Updates und das Monitoring der Seitenverfügbarkeit wurde definiert.  Zur Behebung von Bugs sowie bei kurzfristigen Anfragen zur Content Pflege steht unser Customer Care Team zur Verfügung. Die langfristige Planung und Weiterentwicklung der Seite erfolgt durch eine feste Ansprechperson aus unserem Project Management Team, die eng mit der Projektleitung zusammenarbeitet.

Technische Details

  • CMS: TYPO3
  • Ausschluss wichtiger Sicherheits­lücken
  • Performance Optimierung
  • mobile Optimierung
»portrino unterstützt mich strategisch und beratend bei der Instandhaltung der PERFORM Plattform. Besonders die lösungs­orientierte, transparente und strukturierte Vorgehens­weise ist mir eine große Unterstützung — auch bei spontanen Anfragen.«
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